앞서 이커머스 프로젝트를 진행하면서 주요 업무 프로세스에 대해서 다룬 바가 있습니다. 저는 주문관리(OMS) 파트를 맡아서 프로젝트 개발을 진행했으며, 그에 대해서 경험하고 정리한 내용에 대해 작성하겠습니다. 개인적 견해가 많이 포함되어 있으니 참고 정도로 생각해 주세요. 목차 주문관리(OMS)란? 주문관리(OMS)란 Order Management System으로 이커머스 시스템의 물류시스템 상에 주문된 상품 현황을 확인, 주문, 배송 결제, 주문 취소, 교환, 반품 등을 총괄하는 시스템입니다. 이러한 시스템으로 상품의 재고관리를 쉽게 할 수 있으며, 주문되는 상품의 수량을 파악하여 데이터화하여 마케팅이나 이벤트 등의 데이터를 활용할 수 있습니다. 앞서 나열한 여러 프로세스 중에 주문 취소, 교환, 반..